赞！优秀接访员（二）

编者按：

群众利益无小事，一枝一叶总关情。2023年，黄山市信访局开展“一最三优两典型”评选活动，全市信访战线上共有18名同志被评为“优秀接访员”。他们坚守信访工作一线，以实际行动担负起为民解难、为党分忧的政治责任。即日起，黄山市信访局公众号将分期对2023年“一最三优两典型”中“优秀接访员”个人事迹进行系列报道。

邓达平  黄山区龙门乡政府信访干部

邓达平同志主动担当作为，面对群众反应的信访事项，他多次上门走访，用心听诉求，详细解答政策，用心用情用力解决问题。例如在处理张某与黄某因茶园山地占用和砍伐树木等问题产生的矛盾纠纷时，通过前往现场调查茶园占用情况，引导当事人换位思考，在讲明道理和疏通思想后，最终双方签订调解协议并握手言和。2023年度他圆满解决信访事项36件。

葛  娟  黄山公安分局机关纪委五级辅警

葛娟同志自2014年参加公安辅警工作以来，始终将人民群众的利益放在首位，以无私奉献的精神投入到工作中。在工作中，她勇于担当，积极作为，力争为每一位人民群众提供最好的服务和帮助。无论是疑难复杂的案件，还是一般性的信访问题，能够迎难而上，积极与各个部门进行沟通协调，争取解决问题。2023年以来，协助信访民警办结信访件58件。葛娟同志勤勤恳恳,任劳任怨，对待工作认真积极，连续多年获黄山公安分局嘉奖。