市信访局：推进信访工作法治化，依法办理每个诉求

节目前交流会

上线嘉宾来到直播间

黄山市信访局党组成员、副局长：方灶兵  

黄山市信访局联合接访中心副主任（主持工作）：张  龙

黄山市信访局复查复核办负责人：朱  妍

 黄山市信访局信访科网信工作负责人：王璐瑶

今天《政风行风热线》节目上线单位是黄山市信访局，市信访局党组成员、副局长方灶兵带队参加了节目。相关负责人就黄山市信访局工作的基本情况、信访工作法治化等方面内容进行了介绍。

据了解，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

信访工作法治化就是要让每个信访事项都有人办理，每个诉求都依法办理，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。

根据信访工作法治化“路线图”和工作指南的要求，分为预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化。

目前我市信访渠道畅通，为避免群众访累，简易事项群众可以通过12345政务服务热线，也可通过网上信访投诉，也可以向各级领导致信反映问题。

节目中，接听了5位听众打来的热线电话，内容涉及信访工作流程、拆迁、欠薪等方面的问题，市信访局相关负责人当场作出了答复，并承诺节目后进一步了解情况，及时予以回复。

来源：《政风行风热线》栏目组