市信访局召开全市信访业务视频调度会

2月14日，市信访局召开全市信访业务视频调度会，分析研判当前信访形势，安排部署下一阶段信访工作。各区县信访局、黄山风景区和黄山高新区管委会信访办围绕2024年初访、重复访、督办件中未化解件原因及下步措施进行发言。

会议要求，要深入贯彻落实全市“比发展、讲奉献、重实干”作风建设大会会议精神，切实将作风建设与信访工作紧密结合，做到真抓实干、务求实效。

会议强调，要切实履行三项建议权，强化督查督办、复查复核工作。充分发挥三项建议权的作用，及时提出改进工作、完善政策、追究责任的建议，要加强对信访事项的督查督办、复查复核，切实维护群众合法权益。

要加强风险隐患排查，提高源头治理能力。完善动态排查机制，对于重大、复杂、疑难信访事项，要及时提请领导接访和会商，推动问题高效化解。坚持“换作是我”理念，实施“五个三”举措，加强初信初访源头治理，努力将矛盾化解在萌芽状态，切实减少重复访、越级访现象。

要推进信访工作法治化，提升规范化水平。要严格依法依规开展工作，确保“三到位一处理”。加强法治宣传教育，引导群众依法理性表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。完善信访业务规范化建设，提升工作效率和服务质量，推动信访工作高质量发展。