【区县动态】屯溪区昱西街道：深耕源头治理 筑牢平安根基

发布日期：2025-12-02 16:24信息来源：市信访局 作者：市信访局 阅读次数： 【字体：大 中 小】 收藏
“矛盾纠纷无小事，一件一桩系民生。”为积极化解辖区各类矛盾纠纷，维护社会秩序和谐稳定，今年以来，屯溪区昱西街道充分发扬新时代“枫桥经验”，多措并举，多点发力，扎实开展矛盾纠排查化解工作，把隐患消除在萌芽，把服务送到居民身边。
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全面排查化解。组织社区民警、网格长、网格员深入21个网格，开展全方位、拉网式矛盾纠纷排查11次，重点关注婚姻家庭、邻里关系、房产物业等常见多发领域纠纷隐患。对邻里口角、家庭琐事等轻微纠纷，秉持着“小事不过夜”的原则，排查人员现场进行调解，力争当场了解；对复杂纠纷逐一登记造册，详细记录纠纷当事人信息、纠纷事由、发展态势等，确保底数清、情况明，同时明确化解责任人与时限，实现“销号管理”；对群众反映较为集中的热点难点问题优先预警，提前识别潜在风险，把握工作主动权，做到防患于未然。今年以来，累计排查各类矛盾纠纷133起，有效化解132起，化解成功率达99.25%，解决群众身边烦心事53件。
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持续普法宣传。紧扣群众需求，以“接地气、全覆盖、见实效”为导向，将普法宣传融入邻里集市、青年夜校、传统节日庆典、窗口服务等日常生活中，采用“服务+普法”互动形式，让法治意识成为自然习惯。组织普法志愿者深入辖区楼宇、商场、个体商铺，梳理民法典、消费者权益保护法、食品安全法等重点法律法规核心条款，将普法手册中合同签订、权益维护、纠纷化解、防范电信诈骗等商户高频关注领域进行标注，将法律知识精准送达经营一线。联合昱西司法所，为辖区群众提供法律咨询服务30余次，帮助群众厘清事实、明晰法理，从源头减少矛盾滋生。今年以来，开展形式多样的普法宣传活动13场次，悬挂横幅12条，摆放展板9个，发放宣传手册3000份，惠及群众5000余人次。
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创新服务方式。成立屯溪区首家个人调解工作室——“宋莉秋个人调解工作室”，创新推行“人大代表+法治”模式，在实践中总结出独具特色的“五心”调解法，成功化解各类纠纷28起。工作室积极吸纳法律工作者、退休教师、老干部、党员等力量加入，从“一个人”变成“一群人”，从化解小矛盾变成服务大民生，解决群众生活中的痛点、堵点和难点问题50余个。持续优化党建引领基层治理，灵活运用“板凳议事会”等载体，定期组织居民围坐交流，以“拉家常”的方式打开心结、化解矛盾19起。通过创新工作方式，提前介入可能存在的衍生纠纷及潜在风险，真正实现矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实打通服务群众的“最后一米”。
信息来源：平安屯溪