【主动回应】何毅到市联合接访中心接待来访群众

7月16日下午，市委副书记、市长何毅来到市联合接访中心接待来访群众2批3人次，面对面倾听群众诉求，协调解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，依法依规、用心用情为群众排忧解难，切实维护人民群众合法权益。市政府秘书长李炜参加。

接访中，针对群众反映的具体问题，何毅耐心倾听，详细询问事情原委、理进展，并与有关方面负责同志、市政府法律顾问一起现场办公，研究推进举措，要求相关部门进一步加大协调力度，推动相关问题尽快解决。

何毅指出，信访工作事关群众切身利益，要强化宗旨意识，树牢以人民为中心的发展思想，压实信访工作责任，用心用情用力为群众排忧解难，以实际成效取信于民。要突出事要解决，厘清责任主体，强化部门协同，全过程加强跟踪督办，确保件件有着落、事事有回音。要坚持举一反三，加强对普遍性问题的梳理归纳和研究分析，由点及面健全完善长效机制，推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变。要提升工作水平，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推深做实“作退一步想”工作法，防化并重推进信访源头治理，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要持续改进作风，深入践行“四下基层”优良传统，落实好领导干部公开接访、常态下访等制度，以“时时放心不下”的责任感抓实抓好各项工作，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。